Pogosta vprašanja

Da, odvisno od tip izdelka lahko posodimo vzorce za oceno.
Za podrobnosti o pogojih uporabe in obdobju najema nas kontaktirajte prek obrazca za povpraševanje.

Odvisno od količine in specifikacij stikal. Za podrobnosti nas kontaktirajte.

Za tehnična vprašanja lahko pošljete kontaktni obrazec iz razdelka » Kontakt nas «.
Naši tehnični strokovnjaki vam bodo odgovorili.

Cenili bi vas, če bi nam lahko sporočili, kako uporabljate senzor v kakšnem okolju, ali priložili risbe smeha, da vam bomo lahko podali tudi podrobnejše odgovore.

Bojimo se, da nimamo nobenega razstavnega salona.
Vendar si lahko našo predstavitev Sensors Live ogledate na razstavah obdelovalnih strojev ali razstavah FA po vsem svetu.

Da. Vsi izdelki v katalogu so skladni z RoHS.

Naši izdelki NISO predmet Uredbe o nadzoru izvozne trgovine , oznake CE , direktiv o strojih in direktive o nizki napetosti .

Zagotavljamo varnost osebnih podatkov strank. Za več podrobnosti si oglejte našo politiko zasebnosti.

Vsi ti podatki so na voljo na seznamu izdelkov .

Žal ponujamo samo 2D CAD.

Zaradi prilagajanja je veliko številk izdelkov in na spletni strani niso navedeni vsi izdelki.
Ponudba lahko zahtevate s številko izdelka, tudi če ni navedena.

Če spletni obrazec ne deluje, po namestitvi Java Script v brskalniku računalnika znova dostopajte do strani.

Če naletite na napake pri spletnem obrazcu za povpraševanje, vaš e-poštni naslov morda ni pravilen.
Naš spletni obrazec za povpraševanje lahko prejme samo veljavne e-poštne naslove.

Garancijska doba METROL je 1 leto in 3 mesece po tem, ko senzor prispe v vaš obrat.
Upoštevajte, da garancija po preteku zgoraj navedenega obdobja preneha veljati, tudi če izdelek ni odprt.

Da, senzorje lahko popravimo glede na stanje okvare.

Prosimo, pošljite nam pokvarjen senzor skupaj s spodnjim obrazcem za zahtevo za preiskavo in po prejemu senzorja vam bomo poslali oceno stroškov popravila.

Če senzorja ni mogoče popraviti ali če menite, da je ocena stroškov popravila na vaši lokaciji previsoka, vam bomo senzor na vašo zahtevo poslali nazaj ali ga uničili.
Stroške pošiljanja za vrnjene artikle morate poravnati sami.

V ZDA ali Evropi nimamo podružnic, imamo pa distributerje v spodaj navedenih državah.

* ZDA
* Združeno kraljestvo
* Nemčija
* Poljska
* Singapur
* Malezija
* Turčija
* Izrael

Če potrebujete kakršno koli pomoč pri storitvi, nam pošljite povpraševanje.
Z veseljem se bomo uskladili za isto.

Žal so trenutno na voljo samo govorci angleščine.

Da, naši strokovnjaki za angleščino bodo odgovorili na vaša vprašanja.
TEL: +81 50 5558 7366

Naša pisarna je odprta od ponedeljka do petka od 8.30 do 17.30 po JST.
Pri klicu upoštevajte časovno razliko med vašo državo.

* Chicago, ZDA: CST +15 ur
* Los Angeles: PST +17 ur
* Malezija: MYT +1 ura
* Izrael: IST +8 ur
* Nemčija: CET +8 ur
* Združeno kraljestvo: GMT +9 ur

Če se vam ne mudi, nam prosim pošljite povpraševanje preko našega spletnega obrazca .
Na vaša vprašanja lahko odgovorimo v najkrajšem možnem času.

Ponudbe vam običajno pošljemo v 2-3 delovnih dneh.
Glejte »METROL POSLOVNE DNEVE«.

Pisarna je med japonskimi prazniki zaprta, kot je navedeno spodaj.
* Novoletne počitnice (od konca decembra do začetka januarja, en teden)
* Prvomajske počitnice (začetek maja)
* Poletne počitnice

Za zahtevo po ponudbi nam, prosimo, pošljite obrazec za ponudbo od tukaj .

Da, lahko naročite po posameznih enota.

Bojimo se, da so skoraj vsi izdelki narejeni po naročilu.

Bojimo se, da ne moremo skrajšati časa izdelave, saj skoraj vsi izdelki nastajajo po naročilu.

Vendar pa lahko glede na okoliščine, ki ste jih omenili, skrajšamo čas izdelave. Prosimo, da nas predhodno kontaktirate.